Si has buscado pisos de banco del Santander recientemente, puede que te hayas topado con un nombre nuevo: Diglo. Hasta hace poco, la referencia para los activos del Santander era Altamira; ahora ha entrado en escena este servicer, y mucha gente busca en Google "qué es Diglo" o "Diglo de qué banco es" sin tenerlo claro. Te lo explico: Diglo es el servicer propio del Banco Santander, creado por la entidad para gestionar internamente sus inmuebles adjudicados y su cartera de préstamos. Aquí te cuento qué gestiona, cómo funciona su portal y cómo aprovecharlo.
Qué es Diglo y de qué banco es
Diglo es la plataforma de gestión inmobiliaria y de crédito impulsada por el Banco Santander. A diferencia de los servicers clásicos —que son empresas externas a las que el banco subcontrata la gestión—, Diglo nace como una estructura vinculada al propio Santander para llevar internamente la comercialización de sus activos adjudicados (viviendas, locales, suelo) y la gestión de préstamos. El portal de referencia es diglo.com.
En la práctica, para un comprador esto significa que los inmuebles que antes podías ver bajo la gestión de Altamira para el Santander, ahora pueden aparecer comercializados a través de Diglo. La operativa de compra es la habitual del sector: buscas en su portal, muestras interés, solicitas visita, negocias y cierras.
Por qué el Santander creó Diglo
Durante años, el Santander externalizó la gestión de su cartera adjudicada en Altamira (hoy integrada en el grupo italiano DoValue). Con el tiempo, los grandes bancos han ido replanteando estos acuerdos: mantener el control de la comercialización de los activos permite ajustar mejor los precios, la estrategia de venta y la relación con el comprador final. Diglo responde a esa lógica de internalizar parte de la gestión que antes estaba completamente delegada.
Para ti como inversor o comprador, el matiz importante es este: Altamira no ha desaparecido, sigue gestionando una parte relevante de la cartera histórica del Santander (y del Popular, vía Aliseda). Pero Diglo es ahora un canal adicional —y creciente— donde buscar activos del Santander. Conviene mirar ambos.
Qué activos gestiona Diglo
La cartera de Diglo incluye el tipo de activos habitual de un servicer bancario:
- Viviendas residenciales (pisos, unifamiliares, adosados) procedentes de ejecuciones hipotecarias.
- Activos terciarios: locales comerciales, oficinas y naves.
- Suelo urbano y urbanizable.
- Carteras de préstamos (esto es para perfil institucional, no para el comprador particular de vivienda).
Como el Santander es el banco con mayor cuota de mercado en España, su cartera está muy distribuida geográficamente, con presencia notable en el norte (Cantabria, Castilla y León, Galicia, Asturias) y en las grandes capitales.
Cómo buscar en el portal de Diglo
En diglo.com puedes filtrar por tipo de activo, provincia, precio y características. Como en el resto de servicers, lo más útil es configurar un perfil de búsqueda con tus criterios y activar las alertas por email: los mejores activos se venden en días o semanas, y la alerta te avisa antes de que tengas que revisar el portal a diario.
Un consejo práctico que aplica a todos los servicers, también a Diglo: las fotos del portal suelen ser básicas y a veces están desactualizadas. Nunca te comprometas sin solicitar visita (si el inmueble está libre) y sin pedir la nota simple del Registro de la Propiedad para verificar cargas y situación.
Diglo vs Altamira: en qué se diferencian
Ambos comercializan activos del Santander, así que la pregunta es lógica. Las diferencias prácticas:
- Altamira gestiona la cartera histórica del Santander y del antiguo Banco Popular, ahora bajo el paraguas de DoValue. Es el servicer veterano, con catálogo amplio y muy distribuido.
- Diglo es el canal más reciente, vinculado directamente al Santander, con una cartera que irá creciendo a medida que el banco canalice activos por aquí.
La recomendación es simple: si buscas activos del Santander, revisa los dos portales. No son excluyentes y cada uno puede tener inmuebles que el otro no.
Financiación para activos de Diglo
Como con el resto de servicers vinculados a un gran banco, la compra de un activo de Diglo puede dar acceso a condiciones hipotecarias preferentes a través del Santander. Para residencia habitual es habitual poder optar a financiación de hasta el 100% del precio de compra; para inversión, las condiciones son las estándar del mercado (en torno al 80% del menor valor entre tasación y precio). Como siempre, compara la oferta del banco con otras entidades antes de firmar: tener la opción no significa que sea automáticamente la mejor.
Preguntas frecuentes sobre Diglo
¿Diglo es de qué banco?
Del Banco Santander. Es su servicer propio para la gestión y venta de inmuebles adjudicados y préstamos.
¿Diglo sustituye a Altamira?
No la sustituye por completo. Altamira sigue gestionando buena parte de la cartera histórica del Santander y del Popular. Diglo es un canal adicional y creciente. Para no perderte nada, revisa ambos.
¿Puedo comprar un piso del Santander directamente en una sucursal?
No. Los activos adjudicados del Santander se comercializan a través de sus servicers (Diglo y Altamira), no en la sucursal. La compra se cierra con el servicer, aunque la hipoteca preferente la tramites con el Santander.
¿Los precios de Diglo son negociables?
Los precios publicados son orientativos y, especialmente en activos que llevan tiempo en cartera, hay margen de negociación. Presenta una oferta documentada con comparables de mercado, coste de reforma y cualquier incidencia detectada.
Sigue comparando: Entiende el mapa completo en qué inmobiliaria gestiona los pisos de cada banco y revisa también Altamira, el otro servicer del Santander. Para ver todos los activos unificados y filtrados por Score IA, accede al buscador de pisos de banco de RadarPro.
Invierte con datos, no con intuición
RadarPro analiza subastas judiciales y pisos de banco con IA para que encuentres las mejores oportunidades del mercado.
Crear cuenta gratuita →
