Diglo (Banco Santander): cos’è e come comprare le sue case

Se di recente hai cercato case delle banche del Santander, forse ti sei imbattuto in un nome nuovo: Diglo. Fino a poco tempo fa il riferimento per gli immobili del Santander era Altamira; ora è entrato in scena questo servicer, e molti cercano su Google «che cos’è Diglo» o «Diglo di che banca è» senza avere le idee chiare. Te lo spiego: Diglo è il servicer proprio del Banco Santander, creato dalla banca per gestire internamente i suoi immobili aggiudicati e il suo portafoglio di prestiti. Qui ti racconto cosa gestisce, come funziona il suo portale e come sfruttarlo.

Che cos’è Diglo e di che banca è

Diglo è la piattaforma di gestione immobiliare e del credito promossa dal Banco Santander. A differenza dei servicer classici – società esterne a cui la banca affida in outsourcing la gestione –, Diglo nasce come una struttura legata al Santander stesso per occuparsi internamente della commercializzazione dei suoi attivi aggiudicati (abitazioni, locali, terreni) e della gestione dei prestiti. Il portale di riferimento è digloservicer.com.

In pratica, per chi compra questo significa che gli immobili che prima vedevi gestiti da Altamira per il Santander ora possono comparire in vendita tramite Diglo. La procedura di acquisto è quella abituale del settore: cerchi sul suo portale, manifesti interesse, chiedi una visita, tratti e chiudi.

Perché il Santander ha creato Diglo (e cosa è successo dopo)

Per anni il Santander ha esternalizzato la gestione del suo portafoglio di immobili aggiudicati ad Altamira, che aveva creato nel 2013 e di cui ha ceduto quote fino a uscirne del tutto nel 2023 (oggi Altamira è al 100% del gruppo doValue). Diglo nasce nel 2022 con la logica opposta: riportare in casa la commercializzazione per controllare i prezzi, la strategia di vendita e il rapporto con l’acquirente. Nel 2023 la banca è arrivata a trattare la vendita di Diglo a doValue e a novembre di quell’anno vi ha rinunciato; invece di vendere, ha rafforzato la società con nuovi dirigenti.

Il passo decisivo è arrivato l’8 aprile 2026: il Santander ha affidato a Diglo la vendita dei suoi immobili aggiudicati e della maggior parte del suo portafoglio di crediti deteriorati. Da allora Diglo è il canale principale per le case del Santander. Altamira non è sparita: continua a vendere il portafoglio storico di origine Santander e gli attivi di altri clienti, e Aliseda vende l’eredità del Banco Popular. Ma le novità passano da Diglo.

Quali attivi gestisce Diglo

Il portafoglio di Diglo comprende il tipo di attivi abituale di un servicer bancario:

• Abitazioni residenziali (appartamenti, case indipendenti, villette a schiera) provenienti da esecuzioni ipotecarie.
• Attivi terziari: locali commerciali, uffici e capannoni.
• Terreni edificabili e urbanizzabili.
• Portafogli di prestiti (questo è per un profilo istituzionale, non per il privato che compra casa).

Dato che il Santander è la banca con la quota di mercato più alta in Spagna, il suo portafoglio è molto distribuito sul territorio, con una presenza importante nel nord (Cantabria, Castiglia e León, Galizia, Asturie) e nelle grandi città.

Come cercare sul portale di Diglo

Su digloservicer.com puoi filtrare per tipo di attivo, provincia, prezzo e caratteristiche. Come con gli altri servicer, la cosa più utile è impostare un profilo di ricerca con i tuoi criteri e attivare gli avvisi via email: gli immobili migliori si vendono in giorni o settimane, e l’avviso ti segnala le novità senza che tu debba controllare il portale ogni giorno.

Un consiglio pratico che vale per tutti i servicer, anche per Diglo: le foto del portale di solito sono essenziali e a volte non aggiornate. Non impegnarti mai senza chiedere una visita (se l’immobile è libero) e senza richiedere la Nota Simple (la visura del registro immobiliare) per verificare gravami e situazione.

Diglo, Altamira e Aliseda: dove guardare cosa

• Diglo: controllata al 100% dal Santander e, da aprile 2026, responsabile della vendita degli immobili aggiudicati alla banca. È lì che arrivano le novità.
• Altamira: servicer di doValue con il portafoglio storico di origine Santander, forte in Castiglia e León, Cantabria e Galizia.
• Aliseda: il portafoglio che veniva dal Banco Popular, oggi di Blackstone (Anticipa-Aliseda). Su RadarPro è la più grande delle tre.

Non si escludono a vicenda: ognuna può avere immobili che le altre non hanno. Su RadarPro li trovi tutti insieme, con lo sconto sul prezzo di mercato calcolato per ciascuno.

Finanziamento per gli immobili di Diglo

Come per gli altri servicer legati a una grande banca, comprare un immobile di Diglo può dare accesso a condizioni di mutuo agevolate tramite il Santander. Per l’abitazione principale è frequente poter ottenere un finanziamento fino al 100% del prezzo di acquisto; per l’investimento, le condizioni sono quelle standard del mercato (intorno all’80% del valore più basso tra perizia e prezzo). Come sempre, confronta l’offerta della banca con quella di altri istituti prima di firmare: avere l’opzione non significa che sia automaticamente la migliore.

Domande frequenti su Diglo

Diglo di che banca è?
Del Banco Santander. È il suo servicer proprio per la gestione e la vendita degli immobili aggiudicati e dei prestiti.

Diglo sostituisce Altamira?
Per i nuovi immobili aggiudicati al Santander, sì: da aprile 2026 la vendita la segue Diglo. Altamira continua a commercializzare il portafoglio storico e Aliseda quello del Popular. Per non perderti niente, controlla tutti e tre.

Posso comprare una casa del Santander direttamente in filiale?
No. Gli immobili aggiudicati al Santander si vendono tramite Diglo (e, il portafoglio storico, tramite Altamira e Aliseda), non in filiale. L’acquisto si chiude con il servicer, anche se il mutuo agevolato lo chiedi al Santander.

I prezzi di Diglo sono trattabili?
I prezzi pubblicati sono indicativi e, soprattutto per gli immobili in portafoglio da tempo, c’è margine di trattativa. Presenta un’offerta documentata con comparabili di mercato, costo della ristrutturazione e qualsiasi problema rilevato.

Continua a confrontare: scopri nella mappa completa quale società gestisce le case di ogni banca e guarda anche Altamira, l’altro servicer del Santander. Per vedere tutti gli immobili riuniti e filtrati per Score IA, vai al motore di ricerca di case delle banche di RadarPro.