Conditions générales d’utilisation
1. Objet du service
RadarPro.ai est un outil au format SaaS (Software as a Service) qui permet à ses utilisateurs de trouver, d’enregistrer et d’étudier des annonces issues d’enchères, de liquidations ou de ventes bancaires en Espagne. Le canal officiel de communication avec l’Utilisateur est l’adresse e-mail hola@radarpro.ai.
2. Exonération de responsabilité et caractère informatif
AVERTISSEMENT : RadarPro agit exclusivement comme un agrégateur d’informations.
Les données fournies sur les estimations, les prix ou les rendements d’investissement sont élaborées à l’aide d’algorithmes propres et de l’intelligence artificielle et ne constituent en aucun cas un conseil financier contraignant, un conseil en investissement immobilier ou une recommandation formelle.
L’utilisateur assume 100 % de la responsabilité des fonds qu’il décide d’engager ou des enchères qu’il décide de porter auprès d’organismes publics ou bancaires (le Journal officiel de l’État espagnol (BOE), l’administration fiscale espagnole (Agencia Tributaria), Servihabitat, etc.). RadarPro décline expressément toute responsabilité en cas de perte de capital découlant de l’utilisation de l’outil.
3. Abonnement et facturation
Les services sont facturés à l’avance. Nous utilisons la passerelle de paiement Stripe pour automatiser les abonnements récurrents (mensuels ou annuels).
L’utilisateur peut résilier l’abonnement automatique à tout moment depuis son « Profil » > « Gérer la facturation ». Il continuera à bénéficier des services jusqu’à la fin de la période payée.
La plateforme n’accorde pas de remboursement au prorata si la plateforme cesse d’être utilisée en cours de cycle ou en cas de fermeture définitive volontaire.
Renouvellement automatique et absence de remboursement. Tous les abonnements RadarPro (mensuels et annuels) se renouvellent automatiquement à la fin de la période souscrite. Il incombe exclusivement à l’utilisateur de résilier son abonnement avant la date de renouvellement depuis la section « Profil > Gérer la facturation » s’il ne souhaite pas continuer. RadarPro n’émettra aucun remboursement pour défaut d’utilisation de la plateforme, oubli de résiliation ou inattention de la part de l’utilisateur une fois le cycle de facturation traité avec succès.
Service numérique et droit de rétractation. RadarPro est un service numérique à accès immédiat. En souscrivant l’abonnement et en activant l’accès, l’Utilisateur demande expressément que la fourniture du service commence immédiatement, avant la fin du délai de 14 jours calendaires prévu à l’article 102 du décret royal législatif espagnol 1/2007 (TRLGDCU), et reconnaît que, conformément à l’article 103.m de ce même texte, il perd son droit de rétractation dès que l’exécution du service a commencé.
Demandes exceptionnelles de remboursement. RadarPro ne garantit pas de remboursement volontaire au-delà des cas de défaut de conformité prévus par la loi. À la demande de l’Utilisateur, et à sa seule discrétion, RadarPro peut proposer une compensation sous forme de crédit sur la Plateforme, de prolongation de la période de service ou, à titre exceptionnel, de remboursement monétaire partiel convenu au préalable avec l’Utilisateur. L’octroi d’une compensation ne crée aucun droit pour des situations futures.
En cas de remboursement volontaire, des frais de gestion non remboursables peuvent être déduits.
Ce qui précède n’affecte pas les droits de l’Utilisateur consommateur en cas de défaut de conformité du service, conformément au titre IV du livre II du TRLGDCU.
4. Utilisation appropriée
L’Utilisateur s’engage à ne pas contourner les contrôles des requêtes adressées à l’intelligence artificielle (Conseiller IA), à ne pas effectuer de scraping exhaustif et ininterrompu de notre base de données et à ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers. Une utilisation abusive et continue peut entraîner la suspension temporaire ou la résiliation du compte.
5. Services d’API YouTube
RadarPro publie du contenu sur YouTube au moyen des services d’API YouTube. En utilisant RadarPro, vous acceptez d’être lié par les Conditions d’utilisation de YouTube. La manière dont les données sont traitées dans cette intégration est expliquée dans notre Politique de confidentialité.
6. Modification des conditions
RadarPro se réserve le droit de modifier les présentes Conditions. Les modifications qui affectent des abonnements déjà souscrits seront notifiées aux abonnés actifs par e-mail ou par un avis sur la Plateforme, dans un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur. Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux cycles déjà en cours. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord, il peut résilier son abonnement avant leur entrée en vigueur. Les modifications qui ne concernent que les nouveaux utilisateurs s’appliqueront sans qu’il soit nécessaire d’en informer au préalable les abonnés existants.
7. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Pour tout litige, les parties se soumettent aux cours et tribunaux du domicile de l’Utilisateur consommateur, conformément à l’article 90.2 du TRLGDCU. L’Utilisateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr